超市使用人工智能“保安”，大大减少“零元购”情况

在很长一段时间里，雷根斯堡的超市因为难民的零元购，已经苦不堪言。因此，穷则思变，终于，雷根斯堡的一些超市用起了人工智能保安，甚至全德很多超市都开始使用了这种新的技术手段。

现在，可能许多都顾客不曾想到：他们头顶上方常常有人工智能（KI）在”注视”着。如果有物品无意或甚至故意落入购物袋，员工会突然出现。这听起来几乎像科幻小说，但却是德国许多超市的日常现实。

因此，一段来自雷根斯堡（Regensburg）（巴伐利亚州）一家超市的社交媒体视频走红并引起轰动。视频显示，顾客在自助收银机前突然被工作人员拦下——被高科技识破，这些技术甚至能识别出扫描的苹果标签实际上是昂贵的牛排。

本来被视为传统收银台便捷替代品的自助收银台，对一些人来说可能会成为诱惑。

根据零售研究机构EHI的估计，德国现在至少有7,000家商店配备了超过25,000台自助收银机。并且这一数字还在不断上升。

专家认为，在客户自行扫描购物商品的系统中，存在日益增长的盗窃风险。”可以假设，自助收银台的商店盗窃案例比有人值守的收银台高出30%，”EHI专家弗兰克·霍斯特（Frank Horst）表示。

因此，许多零售商开始采用智能技术，让那些耍花招的人难以得逞。

例如，在雷根斯堡的Edeka超市，智能摄像头和传感器会分析每一个动作。如果秤上的产品与扫描不匹配，或者手伸向口袋的动作太快，人工智能就会悄无声息地发出警报。结果是：每天都能防止盗窃发生，而且不会引起太大关注。

批评者称之为被监控，零售商则称之为必要的控制。事实是：这项技术不会存储面部或个人数据，它只识别异常情况。诚实购物的人没有什么可担心的。耍花招的人则应该小心了。