小心Ebay上的这些陷阱和套路

Ebay取消了个人销售费用后，平台热度明显增加。平台上供应的商品更多，价格也更便宜。但有时价格甚至低得离谱了。图片报在测试中发现，有卖家对顾客采取了各种套路。

测试人员在十二次购买中发现四个都有问题。也就是说，三分之一的交易都出现了问题。

许多经销商和卖家为了争夺客户，在平台上使用令人反感的套路欺骗买家，最终需要Ebay来调停。购物体验很不愉快。以下介绍一些经常出现的套路形式。

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外国货源的陷阱

卖家自称产品所在地，即货物的来源地是德国。但是，退货地址是国外的。这就导致退货运费可能比整件商品还要贵。并且：Plus 会员免运费虽然一年才19.99 欧元，但不适用于国外退货。

解决方案：投诉卖家，让eBay介入调停。Ebay很有可能会退回一半购买金额，让买家放弃退货。

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取消售卖的套路

eBay平台在法律上与普通网上商店在某一方面有所不同。Ebay上购买商品后代表立即签订了购买合同。即买家下定后自动承诺接受货物并支付约定的价格。卖家必须提交货物。而一般的网上商店需要明确确认订单后或发货后才算签订了购买合同。

eBay强调购物合同自动生效，是因为越来越多的卖家放弃交易，立即退款。这些卖家不想透露自己有意标出过低的售价，而该商品早已售空的事实。然而顾客不管这些，他们会继续订购。但突然间，该商品变得更贵或根本下架了。

案例一：因为“传输错误”不发货

电子产品零售商 Janado 以 229 欧元的低价出售二手 Apple 手表 (Watch 6 LTE)。Idealo 的比较价格为300 多欧元。智能手表卖得很快。

测试人员以个人身份从 Janado 订购：尽管有购买合同，经销商还是拒绝发货，称出现了“传输错误”。电商Janado罔顾已经发生了销售合同的事实，也不承认自己设定的价格太低。他们的客服建议：买个新的吧。现在只要298欧元。

卖家回应测试人员：“顾客当然也没错，购买合同仍然存在，且有效，那传输错误怎么办？” 他们明确提出，“卖家可以因传输错误而对购买提出异议（参阅 BGB 第 120 条）。在紧急情况下，卖家必须证明这是否确实是这样的传输错误。”

案例二：标价出现明显错误

法律认为：如果说一辆新自行车的售价为 10 欧元，但实际上是1000 欧元，这就是一个明显的标价错误。这样购买合同可以成功抗辩。

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重复套路

卖家因为最终给出的价格太低而不愿发货。很快会以更高的价格重新列出该商品。Ebay会保护买家，要求退还价格。eBay通常会查封新注册卖家的账户。但卖家只需要一个不同的手机号码就可以立即创建一个新的账户。因此，对这样的恶心卖家来说，他们承担的后果相当有限。

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年龄套路

卖家声称自己是未成年人不发货。然而未成年人是不能在 eBay 上进行交易的。买家最终只能要求 eBay 退款。

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混淆视听套路

卖家不发货，在eBay 执行买家保护退款后，声称不存在购买合同。
Ebay市场发言人就此表示：“Ebay 不是购买合同的一方，因此不能推翻它。”但购买合同继续有效。

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隐瞒地址套路

卖家隐藏自己的地址。理论上他们应该将这些信息填入帐户信息中，但eBay通常不会检查这些细节。