已有三分之一的德国人根本不去银行

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网上银行、银行卡支付和在线支付服务正变得越来越流行。因此,直接前往银行柜台办理财务事宜的人越来越少。

C24 银行最新一项代表性调查显示,35% 的德国人在过去 12 个月内从未去过银行分行。五分之一的人去年只去过一次银行分理处,16%的人去过银行分理处两次。25% 的受访者去过3 次或以上。

令人惊讶的是:年龄越大的顾客前往银行柜台的次数越少。

在55岁及以上的年龄组中,41% 的人过去一年都没有去过一次银行。

在45至54 岁的人群中,这一比例为40%。

去年,在 18 至 24 岁的消费者中,只有 22% 的人完全不去银行,远低于总体平均水平。

而在 25 岁至 34 岁的人群中,也只有24%的人完全不去银行,也显著低于平均水平。

德国的银行越来越少

除了网上银行数量不断增加,德国银行和储蓄所数量的下降,都是人们减少前往银行的主要原因。由于数字化程度不断提高,目前只有大约 19500 个网点拥有人力柜台。这一数字比一年前减少了945个。

德国每日话题报道,截至去年底,目前还有办理银行事务受理点的大多数都是储蓄银行和国有银行运营的,约有7100分支机构。此外还有Volks- 和 Raiffeisenbanken 在内的6600家合作银行的分理处。

C24 银行董事总经理 Lasse Schmid 表示:“现在,许多客户认为到银行去没有任何意义,不会带来附加价值。”

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