最近必须随身带现金？德国消协警告：使用新银行卡要小心!

由于德国EC卡（Girocard）中Maestro功能于7月起取消，各银行纷纷向客户寄送了新的Debitkarte卡，然而，德国消协收到近 2000 千起投诉：新卡不好用！

注：Girocard类似零钱卡，用于交租金、收工资、日常消费等。

银行向客户提供的新Debitkarte卡，兼具Maestrocard和信用卡的功能。

德国联邦消费者中心协会VZBV表示：已收到很多消费者的问题反馈，“尤其是在德国境内的商店，酒店，境外，或在超市结账顺便取现(满20欧可取)时，新卡型无法被读取/接受。”

从2023.2.2~7.17，消协已经收到了 1853 份投诉：

▶︎94% 的投诉涉及新卡（1745份）；4%涉及Girocard，1%涉及信用卡。

▶︎最常被投诉的银行有：

Deutsche Kreditbank (53%)

Santander (19%)

Targobank (8%)

ING (7%)

comdirect (7%)

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据消协称，银行提供的信息往往很差或不充分，导致：客户期待通过银行卡获得的服务，都无法实现。

在约 1/3 的投诉中，消费者没有其他家银行的卡，这导致客户只能自己随身揣现金，以避免付账失败而无法买单的尴尬。

德国消协呼吁引入“数字化欧元”，以结束银行卡的混乱局面，认为这是唯一途径。

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